Hủy đăng ký & Hoàn tiền

Chúng tôi chấp nhận hủy đăng ký.

Khách hàng có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào sau khi đăng ký mà không cần đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào để đủ điều kiện. Để hủy đăng ký, vui lòng đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn và nhấp vào góc trên bên phải, đi đến "Kế hoạch thành viên" và hủy đăng ký của bạn. Nếu bạn không tìm thấy tùy chọn hủy đăng ký. Sau khi quá trình hủy đăng ký thành công, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email. Vui lòng chú ý email của chúng tôi.

Điều kiện hoàn tiền

Có thể hoàn lại tiền nếu một gói dịch vụ bị hủy trước khi kỳ thanh toán kết thúc và nếu dịch vụ chưa được sử dụng hoặc thực hiện. Trong phạm vi pháp luật cho phép, nếu một dịch vụ đã được thực hiện trong kỳ thanh toán, sẽ không được hoàn lại tiền cho kỳ thanh toán đó.

Chính sách hoàn tiền

Nếu bạn chưa sử dụng dịch vụ và đã tuân thủ các điều khoản, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền từ nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao dịch. Tất cả các khoản hoàn lại sẽ được ghi có vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Nếu bạn đã thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, khoản hoàn lại sẽ được gửi đến ngân hàng phát hành của bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu trả lại hoặc hủy của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành của bạn để tìm hiểu thời điểm khoản tín dụng sẽ được áp dụng cho tài khoản của bạn.

Hoàn tiền bị chậm trễ hoặc mất (nếu có)

Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng kiểm tra lại sao kê tài khoản của bạn. Có thể mất 7-10 ngày làm việc để ngân hàng xử lý khoản hoàn lại. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ

support@toppdf.co